AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (en adelante "la Ley"), publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 se informa lo siguiente:

CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE, es responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, o disposición de datos personales, (en adelante el "tratamiento") y para efectos del presente aviso señala como su domicilio el ubicado en la calle Chapala número 715, Colonia La Pastora, Guadalupe, Nuevo Leon.

En CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE estamos conscientes de lo importante que es para usted la privacidad de su información personal, por tal motivo y de conformidad con lo dispuesto en la Ley, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

FORMAS EN QUE RECABAMOS LOS DATOS PERSONALES

Recabamos sus datos personales de las siguientes formas: de manera personal cuando usted acude a alguna de nuestras oficinas o algún representante de CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE le visita, de manera directa cuando solicita alguno de nuestros servicios o alguna asesoría, ya sea a través de nuestros portales Web, correo electrónico, servicios en línea, servicios de mensajería o telefónicamente y de manera indirecta cuando hacemos uso de fuentes de información pública o comercial que son permitidas por la ley.
Asimismo, recabamos datos personales a través de nuestras aplicaciones móviles disponibles para dispositivos Android y iOS, incluyendo entre ellas la aplicación CarOneCloud. A través de estas apps solicitamos datos básicos de contacto como nombre, teléfono y correo electrónico, con el fin de brindar atención, seguimiento a solicitudes de información y contacto con prospectos interesados en nuestros servicios. Estos datos son tratados de forma interna y segura, sin compartirse con terceros, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA APLICACIÓN CARONECLOUD

La aplicación móvil CarOneCloud es desarrollada y mantenida porZACKRDZ, organización perteneciente a Ellyonsoft. Esta aplicación está diseñada para brindar servicios específicos relacionados con la gestión y monitoreo de vehículos. Al utilizar CarOneCloud, usted acepta los términos y condiciones establecidos en el presente aviso de privacidad, así como las políticas específicas de la aplicación.

ZACKRDZ, como desarrollador de CarOneCloud, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la aplicación y a cumplir con todas las regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales. La información recopilada a través de CarOneCloud se maneja de acuerdo con las prácticas de seguridad establecidas en este aviso de privacidad.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para que CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE cumpla con las obligaciones derivadas de la relación jurídica establecida con usted, recabamos datos personales de identificación, socioeconómicos, de características personales, laborales, académicos, migratorios, fiscales, patrimoniales y financieros, que nos permiten realizar evaluaciones de acuerdo al perfil del cliente.

Al hacer uso de nuestros portales Web podemos llegar a recabar la dirección IP y versión de su navegador, esto es con fines de seguridad y para reducir el riesgo en sus consultas y operaciones.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos personales tiene la finalidad principal de realizar la verificación y confirmación de su identidad, realizar las actividades necesarias para la contratación, administración y operación de los servicios que ha contratado con nosotros, identificación de riesgo en la contratación, inicio, mantenimiento y fin de la relación jurídica, así como para atender los requerimientos establecidos por las autoridades competentes.

Además de lo anterior, para finalidades secundarias, sus datos personales pueden ser usados para elaborar perfiles de cliente, análisis de sus necesidades, análisis para el diseño de productos, enviarle publicidad para promocionar los servicios que consideremos sean de su interés. Si usted es proveedor persona física de CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE o actúa en representación de persona moral o de persona física con actividades empresariales, sus datos pueden ser usados para solicitar o proporcionar recomendaciones o referencias respecto a la calidad, seguridad y legalidad de los productos y servicios que comercializa.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, usted tiene un plazo de cinco días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos para que nos manifieste su negativa al correo electrónico hellow@ellyonsoft.io, en caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que otorga su consentimiento tácito de usar su información personal para dichos fines.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Realizamos transferencias nacionales de sus datos personales cuando nos lo requieren o es necesario, realizamos transferencias de sus datos personales a las autoridades competentes. Además de las transferencias anteriormente descritas, eventualmente, sus datos personales se comparten con empresas afiliadas a CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE para la promoción de servicios y productos, mismas que podrán contactarlo directamente.

Cuando CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE requiera hacer transferencias de sus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas, se compromete a solicitar a usted el consentimiento correspondiente.

CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE informara a los destinatarios de sus datos personales a fin de que tomen las medidas necesarias para respetar los compromisos descritos en el presente aviso.

EJERCICIO DE DERECHOS Y DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

En cualquier momento usted puede solicitar el ejercicio de sus derechos y revocación del consentimiento para tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual, también a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación de consentimiento, usted o su representante legal podrán entregar la solicitud correspondiente en cualquiera de nuestras oficinas dirigida al Responsable de datos personales de CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE. En un plazo no mayor a 20 días a través del medio que usted haya determinado, le notificaremos la procedencia de su solicitud, después de esta notificación, en caso de que proceda, en un plazo no mayor a 15 días usted recibirá su respuesta, hacemos de su conocimiento que la Ley permite en caso de que se justifique, ampliar por el mismo número de días y por una vez los plazos anteriores.

Requisitos para presentar su solicitud de ejercicio de derechos:

Original y copia de su credencial para votar y en su caso también del representante legal.
En caso de representante legal, original y copia del poder notarial correspondiente.
Nombre completo del titular de los datos personales, domicilio y cuenta de correo electrónico u otro medio para poder notificarle la respuesta a su requerimiento, en caso de representante legal proporcionar también estos datos.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de derecho de acceso deberá describir los datos que desea conocer.
En el caso de rectificación de datos personales, el titular, deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
En el caso de solicitudes de cancelación o revocación tomar en cuenta que procederán sobre aquellos datos que no impidan la ejecución de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted e CAROKOU MEXICO, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE o que no impidan el cumplimiento de requisitos regulatorios de autoridades competentes.

Las respuestas a sus derechos consistirán en documentos electrónicos con imágenes digitalizadas de las copias de sus documentos, descripciones en archivos de texto de la información solicitada y captura de imágenes en pantalla como evidencia de las acciones realizadas para atender su solicitud.

Para facilitar el ejercicio de sus derechos elaboramos un formato que puede solicitar al correo electrónico hellow@ellyonsoft.io. Por estos medios usted también puede solicitar mayor información, aclarar las respuestas a su solicitud, presentar quejas, dudas o hacernos recomendaciones.

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por conducta de nuestros empleados o de nuestras respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite http://www.inai.org.mx.

OTRAS OPCIONES PARA LIMITAR EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Hacemos de su conocimiento que si desea dejar de recibir publicidad de nosotros o de cualquier otra institución financiera mexicana, la Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en su portal Web http://www.condusef.gob.mx, pone a su disposición el Registro Público de Usuarios (REUS), el cual es un padrón que contiene información personal de los usuarios que no desean recibir información publicitaria de servicios financieros.

ACTUALIZACIONES Y/O MODIFICACIONES

Las actualizaciones al presente aviso de privacidad, le serán informadas a través de cualquiera de los siguientes medios: nuestro portal Web, avisos en nuestras oficinas o bien a través de la última cuenta de correo electrónico que nos haya proporcionado.

Las partes han leído el contenido del presente Aviso de Privacidad, así como las transferencias señaladas en el mismo, reconociendo que la firma del presente constituye manifestación expresa del consentimiento al tratamiento de datos personales descrito en el presente aviso. A 01 del mes de Junio del año 2024 dos mil veinticuatro.